+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как написать претензию на несоблюдение условий контракта

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Как написать претензию на несоблюдение условий контракта

Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно 

Нюансы претензионного порядка

Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору 

Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно 

Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора.

 Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т. к.

позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска.

На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:

Арбитражный процессГражданский процесс
Нужно по общему правилу (по положениям п. 5 ст. 4, ст. 125, 126 АПК РФ). Направляется при подаче искового заявления.Не нужно по общему правилу
Исключения — не нужен претензионный порядокИсключения — нужен претензионный порядок
гл. 27, 27.1, 28, 28.1, 28.2, 30 АПК РФЕсли требует специальный закон или договор (например, ст. 41 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта). Претензия направляется до подачи искового заявления

Нюансы претензионного порядка

Риски! При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу (подп. 1 п. 1 ст. 135 ГПК РФ, подп. 2 п. 1 ст. 148 АПК РФ, подп. 1 п. 1 ст. 129 КАС РФ). В результате может быть упущено необходимое время.

Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием. С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя. Тем самым аннулируется необходимость судебного спора.

С другой стороны, если контрагент даже не исполнит предъявляемых требований, по некоторым категориям дел начнет течь просрочка исполнения и будут начисляться проценты (например, по делам о неосновательном обогащении или по делам, связанным с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Рекомендуем! К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя.

Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют (например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках – договоры с третьими лицами, платежки и т.п.).

Это не позволит в будущем ответчику в суде ссылаться на то, что претензия была необоснованной, а неблагоприятные последствия нарушения договора для истца – неподтвержденными, а потому – неудовлетворенными в досудебном порядке.

Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору 

Действующее законодательство регулирует условия содержания текста образца претензии о невыполнении условий договора в редких случаях (например, в ст. 16.

1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 № 40-ФЗ). Однако можно сформулировать ряд рекомендаций по его содержанию.

 Образец письма-претензии о невыполнении условий договора должен включать:

  1. Информацию об адресате и отправителе.
  2. Название: «Претензия», «Претензионное письмо», «Предарбитражное предупреждение».
  3. Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения.
  4. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.
  5. Срок для ответа (если он не установлен нормой закона или договора).
  6. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию. 

ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).

Скачать образец письма о невыполнении условий договора можно, пройдя по ссылке: Образец претензии о нарушении условий договора.

***

Претензия о невыполнении условий договора информирует контрагента о том, что им были нарушены ранее достигнутые соглашения, и требует их устранить. Согласно действующему законодательству предъявление этого документа необходимо практически во всех ситуациях, если в дальнейшем возникнет необходимость в рассмотрении указанного спора в суде.

Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно

Претензионное письмо о невыполнении условий договора — документ, в котором одна сторона предъявляет другой претензии за то, что та не в полной мере выполнила условия заключенного договора. Этот документ позволяет либо взыскать долг, либо подготовить почву, чтобы в дальнейшем подать иск. Образец этого письма опубликован ниже.

Далее будет описано, как можно и нужно составить претензию на невыполнение условий договора.

Кому поручить написание письма

Письма-претензии обычно составляет юрисконсульт или руководитель отдела. Иногда этим занимается секретарь.

Важно: составитель обязан ориентироваться в законодательствах РФ, а также уметь оперировать ими, составляя претензию.

Претензионное письмо составляется в свободном стиле, обязательных правил по составлению нет. Но некоторые пункты нужно обязательно соблюдать.

В письме обязательно должны быть:

  • сведения о том, кто отправил и получателе;
  • причины написания письма и ссылки на пункты договора и нарушенные нормы закона;
  • возможные методы для решения проблемы и санкции, которые будут применены к адресату в случае его бездействия.

Внимание: суммы и сроки прописываются и цифрами, и прописью.

Доказательства (чеки, фотографии, видео) прилагаются к письму как приложения, их наличие следует отразить в письме, указав количество и (для письменных) число страниц.

Пишется письмо-претензия либо вручную, либо печатается на компьютере.

На документе в обязательном порядке должна стоять подпись руководящего лица.

Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору

В законодательстве о тексте, которым пишется письмо-претензия, сказано мало. Претензионное письмо, в котором говорится о невыполнении условий договора должно содержать в себе:

  1. Информацию как об адресате, так и отправителе.
  2. Название (например, «Претензия», «Досудебное предупреждение»).
  3. Указание, что нарушил контрагент со ссылками на подтверждающую нарушения документацию.
  4. Требования, предъявляемые отправителем и последствия, если контрагент их не исполнит.
  5. Срок, когда должен быть ответ.
  6. Список приложенных документов, подтверждающих неисполнение договора.

Подобная претензия сообщает контрагенту, что он нарушил соглашения и требует устранения нарушений. По закону этот документ нужно предъявлять в тех ситуациях, когда существует уверенность, что дело дойдёт до судебного разбирательства.

Оформление

В верхнем углу справа пишется, кому конкретно обращена претензия: предприятию, конкретной организации либо человеку (указывается должность ФИО, адрес, телефон). В середине листа пишется слово «Претензия». Далее пишется суть: дата заключения договора, с кем именно, что именно нарушено и какие последствия нарушения.

Скачать пример составления письма-претензии о невыполнении условий договора

Заполнение шапки письма

Верху письма нужно указать отправителя, адрес, контактный телефон. Потом нужно указать получателя: наименование и конкретно того, к кому обращается отправитель.

После ставится дата, когда составлено письмо, отмечается номер по документообороту.

Заполнение основной части письма-претензии

В этом разделе находится описание

  1. Указывается причина претензии, если ей является нарушение одного из пунктов договора либо иного документа, тогда нужно написать ссылку — вписать дату, номер документа и суть.
  2. Если разговор про деньги, то указание идёт цифрами и прописью.
  3. Далее формулируется сама претензия (каждая проблема — отдельный пункт), предлагается исполнение обязательств в указанный срок ( также цифрами и прописью).
  4. После следует сообщить, какие действия будут предприняты отправителем, чтобы проблема быстрее разрешилась (допустим, подача заявления в суд).
  5. Закончить письмо следует подписью (с расшифровкой) и нужно указать должность того, кто подписал.

Это важно знать:  Как рассчитать переплату по кредиту

Что делать после написания письма

На претензионное письмо должен быть дан ответ, события могут развиваться по-разному: претензии могут быть удовлетворены полностью, частично или не удовлетворены совсем. Если ответа нет, то после 30 суток ожидания есть право обратиться в судебные органы либо пожаловаться в надзорную инстанцию.

Отдельные тонкости

Закон «О защите прав потребителей» указывает следующие сроки, в течение которых должны быть выполнены требования

Требования по претензииСрок выполнения
прекращение договора, возврат денегдо десяти дней
Замена товара на такой жедо тридцати дней
устранение неисправностейсроки не ограничены, но должны быть разумными
компенсация расходов и убытковкомпенсация расходов и убытков
снижение цены с последующей выплатой разницыдо десяти дней

Иногда для решения спорных моментов стороны составляют соглашение, в котором обозначаются новые сроки и условия оказания услуг, поставки товара либо выполнения означенных работ. Документ подписывается обеими сторонами, и они по нему начинают действовать.

Закон гласит: если у договора закончился срок действия, то стороны всё равно обязаны его исполнить, так как за неисполнение наступает ответственность (ст.425 п.4 Гражданского кодекса РФ).

Шаблон письма-претензии и образец заявления в суд можно получить у любого юриста.

На нарушителя, игнорирующего жалобу и не желающего найти компромисс, можно подавать в суд, который поможет решить конфликт.

Как отправить письмо

Письмо-претензия отправляется

  • по электронной почте
  • по факсу
  • обыкновенным письмом

Первые два способа наиболее быстрые. По почте России письмо идёт долго, но есть плюс — при отправке заказным письмом с уведомлением о вручении будет свидетельство того, что документ дошёл до адресата.

Эффективней всего отправить письмо двумя способами — первым и третьим.

Когда составляется

Письменно просить о возврате уплаченных денег уместно, если проблема не разрешилась при обращении.

Обычно такая проблема наблюдается, когда потребитель недоволен качеством купленного товара и хочет, вернув его, получить обратно деньги.

Также написать претензионное письмо обязательно нужно, если возникло желание обратиться в суд. Ведь он требует предоставления доказательств, что была досудебная попытка решения конфликта, но она не удалась.

Когда в документе возникает необходимость

Партнёр может не в полной мере выполнить обязательства, отражённые в договоре или не выполнить их совсем. Тогда пострадавшая сторона вправе обратиться в суд. Но перед этим нужно попытаться решить проблему в порядке обращения. Прежде чем подавать иск, нужно обязательно составить письмо-претензию.

Структура претензионного письма

К составлению письма предъявляются стандартные требования, в документе должны быть:

  1. Шапка — сведения о лице, нарушившем договор
  2. Данные пострадавшей стороны
  3. Название документа
  4. Реквизиты невыполненного договора
  5. Список обязательств, которые нарушены
  6. Сроки, в которые должны быть исправлены нарушения
  7. Дополнительные данные (по необходимости

Важно! Претензии нужно прописать чётко, получатель должен понять из письма, в котором содержится претензия по неисполнению им условий договора, что и к какому сроку ему нужно сделать.

Классический образец претензионного письма, в котором содержится претензия о невыполнении условий договора

Когда нужно составить это письмо

Письмо пишется по следующим поводам:

  • оплата произведена позже срока, отражённого в договоре
  • просроченный кредит

Это важно знать:  Образец расписки о получении задатка за квартиру

Письмо-претензия необходимо, если пострадавший планирует подать заявление в суд. Без этого документа иск останется без удовлетворения.

Особенности

Структура письма-претензии в этом случае стандартная, составляется документ в свободной форме, но обязательно должны быть ссылки на нарушенные и невыполненные пункты договора. И следует указать сроки, в которые нарушитель уплатит предусмотренные договором средства.

Письмо-претензия о погашении задолженности образец

Случаи, когда нужно составить письмо

Документ отправляется следующим адресатам:

  • поставщику, доставившему товар ненадлежащего качества;
  • организации, которая продала некачественный товар

 Результат, на который рассчитано письмо-претензия

Податель должен озвучить в письме, на что он рассчитывает, отправляя претензию. Он может требовать:

  • замену товара ненадлежащего качества на качественный;
  • замену некачественного товара на аналогичный, но другой модели;
  • снижение цены за дефекты;
  • бесплатное устранение дефектов;
  • возврат денег за испорченный товар (который возвращается продавцу).

Важно! Подавать письмо-претензию необходимо в определённые сроки, которые нужно соблюдать.

В письмо обязательно нужно вложить подтверждающие документы, которые доказывают, что товар был оплачен потребителем и не соответствует качеству.

  • чек или квитанция(копии);
  • техпаспорт(копия);
  • гарантийный талон на ремонт(копия) и т.д.

Письмо-претензия о некачественном товаре образец

Особенности такого письма

Претензия, что товар был поставлен с нарушением срока является разновидностью претензии о нарушении условий договора. Нарушение сроков поставки может быть поводом к составлению претензионного письма.

письма

Реквизиты, которые нужно отразить:

  • данные адресата;
  • данные отправителя;
  • название письма;
  • содержание претензии (обязательны ссылки на информацию, отражённую в договоре);
  • подпись директора, печать компании или организации;
  • приложения в виде бумаг, указанных в претензии.

Письмо-претензия о срывах срока поставки образец

Следующая

Образец претензии на невыполнение условий договора

Как написать претензию на несоблюдение условий контракта

Заключение договора между продавцом и покупателем, заказчиком и исполнителем, между государственными и коммерческими структурами позволяет действовать в рамках условий, обозначенных в документе, согласованных сторонами и подтвержденных подписями. При возникновении конфликтных ситуаций или недопониманий на помощь придёт претензия на невыполнение условий договора.

Виды неисполнения условий договора

Неисполнение условий договора как полное, так и частичное одним из контрагентов или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. Односторонний отказ от взятых на себя обязательств возможен, если в договоре указаны случаи такого отказа. Либо эти действия совершаются с согласия другой стороны.

Несоблюдением условий можно считать:

  • нарушение сроков поставки товаров/услуг/ работ;
  • поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ не в полном объеме;
  • поставка товаров не того ассортимента или не в полной комплектации;
  • отказ от выполнения условий одной из сторон по не указанным в договоре причинам;
  • поставка товаров, оказание услуг или выполнение работ ненадлежащего качества.

Зачем нужно составлять претензию

Предварительные действия можно начать с предъявления устных претензий. Если реакции контрагента не последовало, то оформляется письменная претензия на невыполнение условий договора. Документ должен быть составлен в двух экземплярах. Один из них вручается нарушающей стороне, другой будет находиться у истца.

На втором экземпляре обязательно ответчик, принимающий документ, должен проставить визу с датой приемки и подписью лица, принявшего документ. Необходимость такой процедуры предусмотрена тем, что данная претензия будет приложена к судебному исковому заявлению как бумага, подтверждающая неисполнение требований истца.

Досудебное решение вопроса, изложенное в претензии, определяется количеством выдвинутых истцом требований, сроками их выполнения.

Договор, заключенный на аренду жилья, автомобиля, также нарушается арендатором или арендодателем, что повлечет составление претензионного письма пострадавшей стороной.

Оформление соглашения с банком на оказание услуг, выдачу кредитных средств, займов как с физическими, так и с юридическими лицами: ОАО, ИП — также подлежит выполнению в двустороннем порядке.

Документом, по которому можно писать претензию, считается:

  • трудовой договор;
  • строительный подряд;
  • подряд на поставку услуг провайдера;
  • контракт о сотрудничестве;
  • соглашение на долевое участие в строительстве;
  • договор купли-продажи товара;
  • все виды документов на коммунальное обслуживание, включая отопление, свет, газ, водоснабжение.

Составление претензии самостоятельно

Типового бланка для написания претензии за нарушение или частичное неисполнение условий договора не существует. Она пишется в произвольном виде. Как составить претензию на невыполнение условий договора, знают опытные юристы, а можно написать самому.

Предъявленные требования

Затем в претензии надо четко указать требования, предъявляемые стороне ответчика. Это может быть:

  • полное расторжение договора с возвратом внесенной предоплаты;
  • денежное возмещение убытков;
  • компенсация за просрочку и другие предусмотренные законом выплаты;
  • исполнение всех невыполненных пунктов документа в полном объеме.

Чем закончить составление претензии

Обязательно в конце послания указать:

  • конкретные суммы либо проценты, которые полагаются за неисполнение условий договора по федеральному закону;
  • сроки исполнения требования по претензии, которые по законодательству РФ могут быть от трех дней (возврат денежных средств) до 45 дней и более, в зависимости от возможности выполнить данные требования в разумные сроки.

К претензии могут быть приложены копии документов: чеки, акты приемки, накладные на отгрузку, расходники; которые подтверждают нарушение условий или их невыполнение.

Образец претензии

Пример заполнения претензионного письма о невыполнении условий договора и образец.

ООО «Ивдверь»

153007, г. Иваново, ул. Якова Гарелина, д.17

от

Куликовой Марины Александровны

153002, г. Иваново, пр. Ленина, д. 49 кв.120

т.8-920-555-12-53

Претензия

Как написать претензию на несоблюдение условий контракта

Как написать претензию на несоблюдение условий контракта

Документ датируется и подписывается уполномоченным лицом. К нему прикладываются копии либо выписки из документов (реже — оригиналы). Копию контракта прикреплять не требуется, так как она уже есть у другой стороны.

Претензия вручается под расписку получателю либо посылается ему заказным письмом. Если по истечении срока ответа на претензию недобросовестный контрагент никак не реагирует, заявитель имеет право обратиться с иском в суд.

Претензионная работа при одностороннем расторжении контракта Заключенный контракт стороны вправе расторгнуть по соглашению между собой или через суд.

Кроме того, согласно ч. 9 ст.

Нормативное регулирование претензионной работы по контрактам 44-ФЗ Срок направления и срок ответа/рассмотрения претензий по госконтрактам Действия заказчика на допретензионном этапе Рекомендации по составлению претензионного письма поставщику Особенности одностороннего отказа от госконтракта Итоги Нормативное регулирование претензионной работы по контрактам 44-ФЗ Ведя претензионную работу с поставщиками, подрядчиками и исполнителями (далее ― поставщики) по государственным и муниципальным контрактам, следует руководствоваться следующими нормативными актами:

  • ГК РФ (в части исполнения обязательств, мер ответственности за их неисполнение, оснований для одностороннего отказа от отдельных видов договоров).
  • Федеральным законом «О контрактной системе…» от 05.04.2013 № 44-ФЗ (далее ― закон 44-ФЗ). В ст.

Рекомендуем включать в претензию по 44-ФЗ следующие сведения: Если требование носит денежный характер, нужно в тексте претензии или на отдельном листе сделать полный расчет, в противном случае контрагенту не предоставляется возможности проверить обоснованность требований. К претензии прилагаются документы, на которых основаны требования.

Если достоверно известно, что какие-то документы у контрагента уже есть (например, контракт), направлять их необязательно.

Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции) (указать состояние пломб отправителя, перевозчика) упаковке.

При (указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции) приемке груза было установлено, что поставленный продавцом товар (продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами в п.

договора. Этот факт подтвержден актом приемки товара (продукции) от « » 20 г. Обязательными приложениями к претензии являются:

  1. платежные поручения (при наличии);
  2. расчет суммы взыскания.
  3. копия акта выполненных работ (при наличии);
  4. документальное подтверждение недобросовестного выполнения договорных обязательств;
  5. копия контракта;

Образец претензии по неустойке Скачать Сколько есть времени Срок предъявления претензии о взыскании устанавливается сторонами либо по обоюдному усмотрению, либо, в соответствии с действующим законодательством, в течение 2 недель.

Направить письмо надлежит заказным письмом с уведомлением и описью вложений, продублировав действие посредством электронной почты или факсимильной связи.

Претензия на невыполнение условий муниципального контракта

Как правило, в случае невыполнения условий договора партнеры изначально пытаются решить вопрос в досудебном порядке и составляют претензию на бумаге (или в электронном виде). Готовые примеры этого документы и общие правила его составления представлены в статье.Как правило, документ составляется на фирменном бланке компании – обращение в общем случае может выглядеть так.

Бланк претензии к договору поставки (word)Далее рассмотрены конкретные примеры документа.Возникающие противоречия стороны, как правило, сначала разрешают без привлечения суда. Если не удается разъяснить ситуацию устно, составляются письменные обращения, после чего в случае отрицательного результата подают исковое заявление.

В некоторых случаях компании могут сразу обращаться в судебный орган, однако законодательство предусматривает отдельные ситуации, когда составление претензии на невыполнение условий договора обязательно, например:

  • Споры по ОСАГО.
  • Разногласия по сервитуту на сооружения или земельные участки.
  • Некачественное оказание услуг связи.
  • Письменная претензия составляется и на невыполнение условий договора оказания транспортных услуг (перевозки) – грузов, пассажиров любыми видами транспорта.
  • Претензии компании, оказывающей туристические услуги.
  • Разногласия при расторжении договора банковского счета, договора поставки, а также государственных или муниципальных контрактов.
  • Взыскание налогов, штрафов, пеней и с частных и юридических лиц.
  • Споры, которые возникают в результате изменения условий договора или его расторжения.

В остальных случаях следует также исходить из требований законодательства, а также из текста самого договора.Если в договоре детально прописано, что стороны обязуются решать все разногласия в досудебном порядке, в том числе и путем составления письменных обращений, они должны выполнить эти условия.

То есть если обратиться в суд напрямую, заявление может быть оставлено без рассмотрения.В законодательстве нет конкретных ответов на вопросы:

  1. в какие сроки она рассматривается и т.п.
  2. как выглядит форма документа, что она должна содержать;
  3. в какие сроки ее отправлять;
  4. кто именно должен ее составлять;

Поэтому исходят либо из самого текста договора, где можно заранее прописать подобные нюансы, либо из традиций, сложившихся в реальной деловой практике.

Прежде всего, важно понимать, что претензия представляет собой письменно выраженное несогласие с действиями/бездействием стороны, а также требование об устранении последствий.

Обычно документ составляется руководителем одной компании на имя руководителя другой фирмы.

Однако его могут составить любые лица:

  1. частные граждане;
  2. представители любого юридического лица (коммерческой, некоммерческой организации, государственного учреждения и др.).
  3. индивидуальные предприниматели;

Обычно он составляется на фирменном бланке и высылается в виде заказного письма по Почте России или с помощью услуг курьерской доставки.

Как написать письмо-претензию

17626 Письмо-претензия (или иначе письмо-рекламация) – вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии.

Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.

ФАЙЛЫ На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании.

При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону.

Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.

Письмо-претензия всегда должно включать в себя

  1. возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.
  2. сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
  3. причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;

Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью.

При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.).

При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).

Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя.

При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.

Претензия на невыполнение условий договора

Любой договор включает наличие определённых обязательств с обеих сторон.

Основное, на чём он базируется, — это взаимное соблюдение своих обязанностей.

В сделке прописываются и санкции за ненадлежащее исполнение условий одной из сторон, а также все остальные условия.

В случае несоблюдения правил каждая сторона может подать жалобу, которая называется «Претензия за невыполнение условий договора». Каждый договор имеет свою собственную основу, в нее входят такие данные, как:

  1. Личные данные сторон: паспортная информация, уровень дохода и так далее.
  2. Основные требования и пожелания стороны-потребителя.
  3. Дата и место заключения контракта.
  4. Срок действия.
  5. Обстоятельства, прекращающие действие.

Оформление предполагает и выяснения обстоятельств, которые делают договор невыполненным. Такие обстоятельства разделяются по следующему принципу:

  1. Убытки. Причинение материального или любого другого ущерба провоцирует разрыв контракта и оплату нанесённого ущерба.
  2. Противоправность. Нарушение прав второй стороны автоматически означает завершение действия документа с применением санкций к стороне-нарушителю.
  3. Виновное деяние нарушителя. По сути, вина представляет собой признание совершения факта нарушения обвиняемой стороной.
  4. Умысел. Если нарушитель умышленно совершает какое-либо деяние, препятствующее дальнейшему осуществлению договорных обязательств.

Претензия Все эти признаки указывают на неисполнение обязательств.

В результате любой стороной может быть составлена претензия о неисполнении обязательств, призванная защитить пострадавшего участника, а также привлечь второе лицо к ответственности: материальной или моральной, на усмотрение уполномоченного органа. Составление жалобы — это правовой способ защиты интересов.

Определившись с тем, что его права по конкретному договору были нарушены, потерпевший должен составить иск-претензию.

Заявление можно составить за несоблюдение рамок любых типов соглашений: купля-продажа квартиры, услуги по ремонту или строительству дома, осуществление потребительских прав человека (то есть покупка чего-либо), оказание любых других видов услуг по соглашению, имеющему определенную денежную базу. Основной правовой документ, регулирующий почти все существующие виды договора, — это закон «О защите прав потребителей». В нём прописаны сроки, в которые пострадавшее лицо может написать и подать свой претензионный запрос.

В основном, ограничения зависят от степени тяжести нарушения договора. Сроки Некоторые конкретные случаи сроков предъявления претензии:

  1. По соглашению аренды — в течение одного года с даты подписания.
  2. По договору оказания услуг — в течение двух лет с даты заключения.
  3. По договору поставки — один год.
  1. Некачественное оказание услуг связи.
  2. Претензии компании, оказывающей туристические услуги.

В остальных случаях следует также исходить из требований законодательства, а также из текста самого договора.

В законодательстве нет конкретных ответов на вопросы:

  1. как выглядит форма документа, что она должна содержать;
  2. в какие сроки она рассматривается и т.п.
  3. в какие сроки ее отправлять;
  4. кто именно должен ее составлять;

Поэтому исходят либо из самого текста договора, где можно заранее прописать подобные нюансы, либо из традиций, сложившихся в реальной деловой практике.

Срок может закрепляться в договоре или указываться в самом послании.

Когда срок нигде не уточняется, за основу принимается наиболее приемлемый период – до 30 дней.

В том случае, когда получатель никак не отреагирует на документ в месячный срок, смело составляйте исковое заявление и направляйте его в суд. В большинстве случаев стороны договора стараются решить спорные вопросы в досудебном порядке.

Это экономит и силы, и время, и денежные средства. Многие исполнители услуг, продавцы, подрядчики или поставщики не хотят рисковать своей репутацией.

ВАЖНО! Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований (например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.

), то суд применит к иску, где такие требования излагаются, последствия, указанные в соответствующем процессуальном кодексе (постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.11.2013 по делу № А56-74168/2012).

Скачать образец письма о невыполнении условий договора можно, пройдя по ссылке: Образец претензии о нарушении условий договора. Претензия о невыполнении условий договора информирует контрагента о том, что им были нарушены ранее достигнутые соглашения, и требует их устранить.

Претензия на невыполнение условий договора

Как написать претензию на несоблюдение условий контракта

Потребность в составлении и подаче претензии о невыполнении условий договора возникает в ситуациях, когда одна из сторон соглашения уклоняется от исполнения условий, прописанных в нем.

В данной статьей мы ответим на следующие поставленные вопросы: Что может считаться невыполнением  условий договора? Каковы основания для подачи претензии? Что можно требовать при подаче такого ходатайства? Как правильно составить? Как выглядит образец документа? Читайте далее.

Что можно считать невыполнением

Невыполнением условий договора может считаться следующее:

  • Отказ от исполнений всех прописанных условий договора (т.е. неполное исполнение) в одностороннем порядке со стороны его исполнителя. При этом финансовые потери, которые пришлось понести заказчику, никак не компенсировались;
  • Выполнение условий договора после истечения установленного срока;
  • Отказ выплачивать накопившиеся пени или неустойку за период просрочки сроков исполнения условий договора;
  • Полное отсутствие выполнения предмета соглашения.

Если же причиной подачи претензии станет ненадлежащее качество её исполнения, в рассмотрении будет отказано. Поскольку некачественно оказанная услуга не означает её невыполнение, при обнаружении недобросовестно проделанной работы следует подавать ходатайство другого типа, а именно претензию о некачественно оказанной услуге.

Основания для подачи претензии

Претензия о невыполнении условий договора представляет собой письменное ходатайство, в котором одна сторона сделки выдвигает определенный перечень требований другой по причине неисполнения последней условий, указанных в договорном документе.

Целью составления такого ходатайства является:

  • Взыскания задолженности;
  • Подготовка юридической почвы для дальнейших разбирательств в вышестоящих инстанциях (при обращении в суд).

Таким образом, можно сделать вывод, что основанием для подачи претензии на невыполнение условий договора может стать фактические неисполнение пунктов, прописанных в данном документе. Например, непредоставление обещанной услуги в установленные сроки или, вовсе, отказ в её предоставлении.

С законодательной точки зрения, основания для подачи такой претензии может послужить:

  • Участие в арбитражном процессе (подача искового заявления на основании статей 125, 126 Арбитражного процессуального Кодекса), с последующей необходимостью соблюдения обязательного порядка досудебного урегулирования конфликтной ситуации;
  • Участие в гражданском судопроизводстве, сопровождающееся подачей искового заявления, но основании статьи (например, статья 132 Гражданского процессуального Кодекса), предусматривающей соблюдение обязательного порядка досудебного урегулирования конфликтной ситуации;
  • Участие в административном процессе на основании статьей (например, статья 48 Налогового Кодекса РФ или статья 4 Кодекса административного судопроизводства), требующих соблюдения досудебного порядка урегулирования возникшего конфликта.

Что требовать

В качестве требований претензии заявитель вправе указать одно из следующих:

  • Выполнить условия договора, если исполнитель вовсе отказался от их исполнения;
  • Довыполнить пропущенные условия или те, что были выполнены по истечении установленного срока;
  • Уплатить пени или неустойку, накопившуюся за период просрочки установленных сроков для выполнения предмета договора;
  • Выплатить материальную компенсацию за понесенные убытки (если они есть).

Как составить

На данный момент на законодательно уровне не утверждена типовая форма претензии о невыполнении условий договора, за исключением случаев, предусмотренных статьей 16.1 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств), потому при её составлении можно придерживаться свободной формы изложения мыслей.

Тем не менее, во избежание ситуации с отказом в рассмотрении поданного претензионного ходатайства, рекомендуется соблюдать некоторые особенности содержания и структуры такого документа.

Так, при составлении претензии следует указать в ней следующую информацию:

  • Реквизиты сторон договора;
  • Название документа, а именно – «Претензия»;

Допускается также указывать в названии «Претензионное письмо» или «Претензионное ходатайство».

  • Перечисление условий договора, которые не были выполнены её исполнителем. Здесь же указываются документы, подтверждающие факт совершенных нарушений;
  • Далее прописываются требования заявителя (со ссылкой на законодательную базу), а также вероятные последствия в случае их неисполнения;
  • Далее указывается сроки, в течение которого сторона, призываемая к ответственности должна ответить на предъявленные требования, а также максимальные сроки их выполнения;
  • Перечень прилагаемой документации, которая подтверждает сведения, указанные в основной части претензионного ходатайства;
  • Дата подачи заявления;
  • Личная подпись заявителя.

Образец

Таким образом, претензия является способом досудебного урегулирования конфликта, дающая неисполняющей условия договора стороне возможность исправить ошибку.

В случае, если после её получения, контрагент отказывается выполнять указанные в претензии требования в обозначенные сроки или, вовсе, не укладывается в них, заявитель вправе перейти на следующую ступень разрешения конфликта – подать исковое заявление в суд.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.