+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Можно ли оплатить услуги по коммунальному хозяйству в мфц

Оформление субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ: документы и льготы на коммуналку

Можно ли оплатить услуги по коммунальному хозяйству в мфц

Одна из насущных проблем для жителей России — высокие тарифы на коммунальные услуги. С каждым годом они дорожают не на один, а сразу на несколько процентов и это доставляет не так много радости малоимущим слоям населения.

В связи с этим государство решило оказывать материальную помощь по оплате квитанций ЖКХ для нуждающихся. Раньше такую компенсацию было тяжело оформить без бюрократических проволочек и беготни. Теперь это можно сделать через отделение «Мои документы».

Чтобы процедура прошла быстро и без проблем, ознакомьтесь с информацией в статье о том, как именно происходит оформление субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ. В статье найдёте, какие документы понадобятся и как обжаловать отказ через суд.

Законодательная база: субсидии для граждан РФ

Главным нормативным актом по поводу субсидий на оплату коммунальных квитанций можно считать Федеральный закон №188 Жилищного Кодекса РФ, в частности, ст.159. Там собраны общие положения, которые указывают:

  • кто имеет право на льготу;
  • в каких случаях они предоставляются;
  • орган, ответственный за оказание услуги;
  • ограничения по выплатам;
  • порядок расчёта ежемесячной компенсации.

Однако нам нужно подробнее узнать о данной функции в МФЦ. Для этого понадобится заглянуть в Постановление Правительства РФ №761 от 14 декабря 2005 года «О предоставлении субсидии на оплату жилья и ЖКХ». Здесь мы найдём:

  • общие положения из ст.159 №188-ФЗ;
  • необходимый пакет бумаг для оформления запроса;
  • определение состава семьи заявителя;
  • подсчёт общего дохода на каждого из члена семьи;
  • процесс оказания услуги уполномоченным органом;
  • обязанности получателя;
  • дополнительные условия предоставления льгот для отдельных категорий граждан;
  • причина возможного приостановления и прекращения выплат.

Важно. Субсидия назначается сроком на полгода. Затем необходимо снова собрать бумаги и подтвердить статус малоимущей семьи.

Кто имеет право на оформление субсидий

Материальная помощь от государства на оплату коммунальных услуг назначается не для всех категорий граждан. Для начала стоит отметить, что получить её могут только:

  1. Пользователь или хозяин квартиры. При этом последним может быть: собственник (частное имущество), наниматель (муниципальное имущество) или участник жилищно-строительного кооператива.
  2. Лица, не имеющие задолженностей по оплате квитков за ЖКХ. В противном случае, это послужит причиной для отказа в приёме заявления.

Теперь разберёмся, кто вправе претендовать на субсидию:

  • льготники: граждане со статусом инвалида, участники боевых действий, ветераны ВОВ, герои труда, социальные работники и лица, которые подверглись облучению радиацией (например, ликвидаторы последствий Чернобыльской АЭС);
  • матери-одиночки (в свидетельстве о рождении напротив отца стоит прочерк);
  • люди, стоящие на учёте в Центре занятости населения;
  • малоимущие семьи (оплата коммуналки составляет более 20% от общего дохода на семью).

Полезно знать. Если заявитель владеет, к примеру, двумя квартирами и попадает в категорию получателей субсидии, то рассчитывать он может на помощь только по одному жилью.

Порядок оформления через МФЦ

Оформить льготы на платёжки можно, обратившись в любое ближайшее отделение МФЦ. Чтобы понять, как это сделать, рассмотрим подробную пошаговую инструкцию получения услуги:

  1. Записываемся на первое посещение офиса «Мои документы». Ведь сейчас в организации соблюдается режим электронной очереди, который позволяет уменьшить время ожидания в коридоре.
  2. Собираем полный перечень бумаг.
  3. Как только подошло время, отправляемся в филиал организации на прием к специалисту. Заполняем с подсказками бланк заявления на подачу заявки.
  4. Отдаём документы по списку и получаем на руки от менеджера уведомление-расписку, что запрос принят.
  5. Ожидаем решения от ответственного за оказание услуги органа.
  6. Посещаем МФЦ второй раз и забираем готовую бумагу на компенсации.

Интересно. Данная опция по получению материальной помощи от государства предоставляется по экстерриториальному принципу. Это значит, что можно обращаться в центр «Мои документы» не по месту прописки.

Отдельно стоит сказать о способах записи на приём к сотруднику многофункционального центра. Это получится сделать:

  1. Через онлайн-портал Госуслуги. Для этого переходим на официальную страницу сервиса и кликаем на вкладку «Запись в МФЦ». Откроется небольшое окно, где вводим данные о себе (фамилия, имя, отчество), контакты для связи (номер мобильного телефона, email) и выбираем удобную дату. После этого система сформирует талон, который необходимо сохранить.
  2. Через муниципальный сайт «Мои документы». Порядок действия идентичен прошлому способу. Пишем в Яндекс или Гугл «МФЦ…(ваш город)» и выбираем верхний выданный результат. В разделах ищем «Предварительная запись» или «Электронная приёмная». Переходим по одной из этих гиперссылок. На появившейся странице также вписываем в пустые поля информацию о себе, номер телефона и адрес электронного почтового ящика. Ниже щёлкаем в календаре удобное число и время приёма. Подтверждаем и распечатываем талон.
  3. По телефону Колл центра – 8-800-550-50-30. Звонок по горячей линии бесплатный.

Пакет документов

Чтобы оформить заявку за один день, понадобится взять с собой все требуемые документы. Сюда входят:

  • удостоверение личности гражданина РФ;
  • бумага, подтверждающее право владения имуществом (договор дарения, договор купли-продажи, выписка из ЕГРН, договор соц.найма);
  • свидетельство о рождении на детей до 14 лет;
  • справка 2-НДФЛ (6 месяцев) о доходах каждого дееспособного члена семьи (неработающие получают справку от биржи труда);
  • справка о дополнительных доходах: пенсии, пособия, алименты, стипендии, и пр.;
  • выписка из домовой книги с отметкой о регистрации проживающих;
  • справка о составе семьи также с датой прописки каждого члена семьи (учтите, что данная бумага действительна 1 месяц);
  • выписка с лицевого счёта по коммунальным платежам;
  • чеки оплаты ЖКХ за полгода;
  • номер банковского счёта для перевода субсидии.

Если являетесь льготником, то необходимо предоставить соответствующие бумаги:

  • МСЭ о присвоении группы по инвалидности;
  • справка героя труда;
  • справка ветерана ВОВ и т.д.

Дистанционная подача заявления

У продвинутых пользователей есть возможность подать заявку на материальную поддержку через интернет. Для этого понадобится воспользоваться единым порталом Госуслуги. Рассмотрим пошаговую инструкцию:

  1. Переходим на официальный сайт сервиса. И авторизуемся на своей учётной записи.
  2. Вводим в поисковике на главной странице запрос «Субсидии ЖКХ» и смотрим результаты. Если в вашем регионе данная услуга доступна в онлайн-виде, то система направит вас на местный портал (например, Москвы).
  3. Кликаем «Получить услугу» и заполняем бланк заявления. Ниже ставим галочки по ознакомлению с правилами и прикрепляем сканы необходимых бумаг.
  4. Подтверждаем. После некоторого ожидания система направит вам на email или телефон уведомлении о готовности запроса.

Важно. Для оформления заявок на портале Госуслуги нужно иметь идентифицированную учётную запись. Подтвердить её можно через онлайн-банкинг или любой Центр обслуживания (МФЦ, Ростелеком, ПФР).

Стоимость и сроки оформления

Обращаясь за материальной помощью, граждане задаются вопросом, сколько же придётся заплатить за эту услугу. На самом деле, на государственном уровне регулируется:

  • все опции, которые предоставляются многофункциональными центрами бесплатные;
  • пошлина за оформление субсидий отсутствует.

При этом срок ожидания результата займёт до 10-ти суток.

Полезно знать. О смене каких-либо обстоятельств (переезде за границу, смены фамилии или о снятии с рег.учёта нынешнего места жительства) необходимо незамедлительно сообщить уполномоченному органу.

Основные причины для отказа

Отказать в предоставлении субсидий могут по следующим причинам:

  • неверно заполненная анкета заявления (с помарками или ошибками);
  • неполный пакет документации;
  • заявитель не относится к категории граждан, имеющих возможность получить услугу;
  • на лицевом счёте есть задолженность по коммуналке;
  • заявитель не проживает в квартире постоянно или не имеет права пользования;
  • расходы на оплату ЖКХ не превышают 20%.

Обжалование отказа через суд

Когда в оказании услуги отказано, ведомство выдаёт заявителю на руки письменное извещение. В том случае, если он не согласен с результатом и считает, что такой ответ ничем не подкреплён, то гражданин вправе обжаловать решение организации.

Для этого заявителю нужно посетить районный суд и составить иск, предварительно оплатив госпошлину в 300 рублей. В большинстве случаев, такие дела рассматриваются в пользу истца.

Частые вопросы, по которым происходит судебное разбирательство:

  • срок ожидания ответа от уполномоченного органа превысил 10-дневный период;
  • за подачу заявления требуют дополнительную плату.

Особенности оформления субсидий ЖКХ через МФЦ

Чтобы избежать отказа, необходимо учитывать некоторые нюансы при оформлении льгот на коммунальные услуги:

  • предоставлять и указывать в заявлении следует только действительную информацию;
  • так как учитываются доходы всей семьи, то соответствующую справку должны принести все её члены (2-НДФЛ, Выписка с ЦЗН, справка о стипендии и пр.);
  • в анкете нужно указать основную причину, в связи с которой заявителю требуется материальная помощь.

Офис «Мои документы» с каждым годом расширяет перечень предоставляемых услуг, поэтому там теперь можно решить большинство проблем.

При этом не потратите много времени на посещение госструктуры, так как там действует удобная система электронных очередей.

К тому же оформить субсидию на коммунальные услуги через МФЦ выйдет по комфортному графику с 8 до 20 часов с пн по сб. Главное, следуйте советам из статьи и сможете рассчитывать на положительный результат.

Субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ: пошаговая инструкция оформления, необходимые документы, стоимость, сроки и нюансы получения | МФЦ

Можно ли оплатить услуги по коммунальному хозяйству в мфц

Тарифы ЖКХ увеличиваются ежегодно более чем на 7%. Государством предоставляется компенсация за счет регионального бюджета малообеспеченным гражданам, доход которых не позволяет тратить боле 20% на услуги ЖКХ.

Помощь государства частично покрывает расходы на пользование газоснабжением, отоплением, горячим водоснабжением, электроэнергией, на оплату по содержанию и ремонту дома (с 2018 году компенсируется взнос на капремонт).

Оформление субсидии на оплату ЖКХ осуществляется переводом денег на счета малообеспеченных граждан. С 2018 года эту услугу можно оформить в многофункциональном центре.

Можно ли оформить субсидию в МФЦ?

За субсидией на оплату ЖКХ допустимо обратиться в Собес или в Городской центр жилищных субсидий. Подать заявление реально на Портале госуслуг. С 2018 года предоставляется возможность обратиться в службу «Мои Документы».

Заполнить заявление, собрать необходимый пакет документов, сделать их ксерокопии можно в одном МФЦ.

Специалисты центра проинформируют вас о порядке оформления субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ, отправят запросы и в назначенный срок ознакомят с решением комиссии о назначении госпомощи.

Нормативная база

Субсидирование российских граждан осуществляется на основании закона РФ №4218-1 от 24 декабря 1992г. «Об основах политики жилищных вопросов». В этом законе впервые введены такие понятия как «социальная норма», «компенсация за оплату коммунальных услуг».

Постановление Правительства РФ 761 от 14 декабря 2005г. «О предоставлении субсидий» реализует право граждан на получение дотации государства, предусмотренную в статьях №159,160 Жилищного кодекса РФ. Они касаются гарантий поддержки малоимущим гражданам.

В них устанавливается, какую часть своих доходов семья может потратить на оплату по квитанциям ЖКХ, все, что свыше, добавит государство. При начислении субсидии руководствуются Федеральным законом №195 от 10 декабря 1995г.

«Об основах социального обслуживания населения и Федеральным законом «О прожиточном минимуме в РФ».

Увеличение доходов населения (пенсий, зарплат), внесение в перечень новых коммунальных услуг ЖКХ, требующих оплаты (капитальный ремонт) меняет размер выплат. Зависит он и от региона, в котором проживает заявитель. Так в Москве, субсидируются расходы на коммунальные услуги, превышающие 10%, в Ставропольском крае – 22%.

Какие субсидии ЖКХ можно оформить в МФЦ?

За частичной компенсацией по затратам можно обратиться в многофункциональный центр. Малообеспеченным категориям граждан с минимальной оплатой труда, гарантировано начисление субсидии в МФЦ.

Данная помощь оказывается:

  1. Только гражданам Российской Федерации.
  2. Если доход на одного человека в семье не превышает прожиточный минимум.
  3. Наличие подлинников всех необходимых бумаг.
  4. Если отсутствует открытая судимость или судебное делопроизводство.

Кто имеет право на получение льгот?

  1. Льготники, пользующиеся правами внеочередного оформления денежной помощи на оплату ЖКХ в МФЦ.

  2. Малоимущие граждане РФ:
    • многодетные семьи;
    • матери-одиночки;
    • пенсионеры;
    • молодые специалисты, не устроенные на работу;
    • безработные при наличии справки из Центра Занятости населения.

Помощь предоставляется не только льготникам, но и тем, у кого на оплату коммунальных услуг уходит больше 22% от дохода за месяц, или этот доход не превышает размер прожиточного минимума. Учитывается и размер помещения, подлежащего субсидированию:

  • на одного человека – 33 кв. м
  • на двоих – 42 кв. м
  • в помещении, где проживает более 3-х человек, – на каждого 18 кв. м

Внимание

Если у заявителя в собственности не одно жилое помещение, получать компенсацию на оплату ЖКХ он будет из расчета одного. Если в квартире прописано несколько жильцов, дотацию на льготную субсидию в МФЦ получает только тот, кто подает заявку.

Пошаговая инструкция получения

Ознакомившись с условиями предоставления субсидии на оплату ЖКХ, надо обратиться в многофункциональный центр с подлинниками документов: паспортом гражданина РФ, пенсионным удостоверением, домовой книгой, со справкой или выпиской, подтверждающей право собственности на данное жилье, квитанциями об уплате за пользование услугами ЖКХ за предыдущие 6 месяцев. Документы представить может доверенное лицо с разрешением, заверенным у нотариуса, если по уважительным причинам вы не можете сделать это сами. Заявление, заполненное вами, будет заверено, зарегистрировано и вложено в личное дело в течение двух дней. На рассмотрение документов в МФЦ дается 10 дней для проверки их подлинности. Если каких-либо документов нет, или найдены ошибки, неточности, вам будет дан месяц для дооформления нужных бумаг. Если это в срок сделано не будет, без предупреждения в получении субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ откажут.

После принятия решения комиссией по субсидиям обратившемуся лицу отправят уведомление о принятом решении. Документы, поданные до 15 числа месяца, гарантируют начисление денежных средств на счет банка с этого месяца.

После 15-го – со следующего. Можно получить отказ при скрытии каких-либо фактов (смена места жительства, неуказанные доходы).

Если имеется задолженность по коммунальным платежам, её могут разрешить ликвидировать, если причина неуплаты окажется уважительной.

Ежемесячно полгода в один и тот же день будут поступать денежные средства на открытый лицевой счет. Какие оплачивать услуги, гражданин решает сам. По окончании шестимесячного срока надо вновь собрать документы и обратиться за начислением субсидии в МФЦ, т.к. за это время может измениться доход, место проживания и др.

Необходимые документы

  1. Общегражданский паспорт РФ, копии с записями на страницах.
  2. Свидетельство о рождении несовершеннолетних детей граждан РФ.
  3. Документ, подтверждающий право собственности данной недвижимости.

  4. Справки о размере всех доходов за полгода дееспособных членов семьи
  5. Документы, подтверждающие получение пенсий, пособий, доходов о сдаче жилья в аренду, алиментов, материальной помощи и т.д.
  6. Домовая книга с регистрацией всех членов семьи, проживающих с заявителем.

  7. Документы, подтверждающие инвалидность, участие в боевых действиях.
  8. Сберкнижка, на лицевой счет которой будет осуществляться поступление денежных средств.
  9. Договоры дарения, купли-продажи квартиры.
  10. Оплаченные за полгода квитанции коммунальных услуг.

  11. Справку, подтверждающую отсутствие долгов по оплате услуг ЖКХ.
  12. Справку о составе семьи с датой их регистрации.

ВАЖНО

Копии оригиналов всех документов можно снять в МФЦ, заявление заполняется собственноручно. Они будут проверены сотрудниками центра на наличие задолженности налоговым и другим службам.

Стоимость оформления

Подача заявления, оформление субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ производится бесплатно. Чем больше доход, тем меньше субсидия. Если после подсчетов, допустимые цифры в процентах не превышены, льгота не гарантируется.

Подача заявления онлайн

На портале Госуслуг можно заполнить бланк заявления на оформление субсидии на оплату ЖКХ и отнести его в МФЦ. Этим вы сэкономите время, сотрудник службы только заверит его.

Электронный способ подходит для подачи заявления онлайн.

Чтобы подать заявку, нужно:

  1. Зарегистрироваться на Госуслугах.
  2. Все подготовленные заранее документы отсканировать.
  3. Зайти в личный кабинет:
    • найти раздел «ЖКУ»;
    • затем обратиться к разделу «О получении субсидии ЖКХ»;
    • нажать и войти;
    • заполнить появившийся бланк
    • отсканированные бумаги отправить;
    • дождаться надписи «Обработано»;
  4. В установленные сроки с оригиналами решений обратиться в МФЦ;

Сроки предоставления субсидий

На обработку данных и принятие решения дается 10 дней со дня подачи заявления. О принятом решении вас известят и пригласят к специалисту на прием в МФЦ, платежи перестанут поступать через полгода.

Затем, документы надо собирать вновь. В случае перемены места работы или жительства, сведения об этом надо сообщить в месячный срок и представить документально подтвержденные факты.

Деньги перечисляются на счет банка с момента принятия решения.

Когда могут отказать в получении?

После сдачи документов в МФЦ вам дадут расписку с номером, по которому можно получить на руки решение и обжаловать его в случае отказа.

Основания для отказа в оформлении субсидии на оплату ЖКХ:

  1. Задолжности по оплате коммунальных услуг.
  2. Отсутствие правовых оснований для проживания на данной жилой площади.
  3. Не указаны все проживающие на ней.
  4. Нет полной информации о доходах.
  5. Неполный пакет документов, отсутствие подлинников, недостоверные сведения в них.
  6. Отсутствие гражданства РФ.
  7. Заявитель не проживает в данном помещении.
  8. Минимальные расходы на услуги, не превышающие норм.
  9. Иностранные граждане (кроме граждан Белоруссии и Киргизии, постоянно проживающих в РФ).
  10. Жители, получавшие выплаты, и имеющие задолжности.
  11. Лица, приравниваемые к иждивенцам (получатели ссуды, ренты).

Обжалование отказа в получении субсидии ЖКХ в МФЦ

В каждом регионе есть комиссия по спорным вопросам. В нее можно обратиться за информацией. Например: можно ли рассчитывать на поддержку, если гражданин не является собственником квартиры, но относится к малообеспеченным.

Если не все документы представлены по уважительной причине, или комиссия усомнилась в истинности сведений необоснованно, можно подать жалобу в систему судебного делопроизводства. Суд, рассмотрев материалы дела, может признать отказ в назначении субсидий незаконным.

По каким вопросам можно подать жалобу в суд:

  1. Были нарушены сроки предоставления субсидий.
  2. Отказано в исправлении опечаток и других неточностей и ошибок в документах.
  3. Требование платы за услугу.

С жалобой можно обратиться в районный суд. Истец оплачивает госпошлину в размере 300 рублей, другие расходы можно включить в исковые требования. Зачастую судебные решения выносят в пользу заявителя.

Нюансы получения субсидий ЖКХ в МФЦ

  1. Данные, указанные заявителем, должны отражать только достоверные сведения.
  2. Должны быть указаны все доходы членов семьи (неработающие указывают причину и представляют справку о регистрации в службе занятости).

  3. В заявлении на получение субсидий ЖКХ через МФЦ указываются причины, по которым вы нуждаетесь в льготе в данный момент подачи.

Следует учесть все эти нюансы при подаче заявления, тогда не будет препятствий в оказании материальной помощи со стороны государства.

Оформление субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ

Можно ли оплатить услуги по коммунальному хозяйству в мфц
Процедура обжалования

Это важно знать:  Налог при получении квартиры в наследство

Можно подать жалобу по следующим причинам:

  1. Сроки предоставления субсидий были нарушены.
  2. Отказано из-за опечаток и других ошибок в документах.
  3. Требовали плату за услугу.

С жалобой можно обратиться в суд, который находится в одном районе с отделением МФЦ. Оплачивать изначально госпошлину должен истец в размере 300 рублей (в последующем может изменяться, информацию нужно уточнять), но после выигрыша возврат происходит за счёт ответчика. Все остальные суммы налогов учитываются в иске. Как правило, решение суд принимает в пользу заявителя.

Некоторые нюансы

В процессе заполнения, сбора документов необходимо знать определённые нюансы, которые помогут получить положительное решение комиссии по предоставлению субсидий населению.

К таким нюансам можно отнести:

  1. Все данные, которые указываются в заявлении, должны быть только достоверными.
  2. Должны указываться доходы всех членов семьи: и работающих, и неработающих. Последние должны указать причину, почему они не имеют работы, и предоставить справку со службы занятости.
  3. В заявлении необходимо указать реальную причину, из-за которой сложилась такая ситуация (почему есть надобность в предоставлении помощи).

Если учесть все нюансы, то причин для отказа от предоставления материальной помощи не будет и решение будет положительным. Таким образом, получить субсидию ЖКХ через МФЦ не является сложной задачей, а наоборот, сильно упрощает процесс.

Как оформить субсидию на коммунальные услуги через МФЦ

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО —
  • Санкт-Петербург и Лен. область —
  • Бесплатный номер для регионов РФ —

Оформление субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ доступно для граждан РФ или иностранцев (в ситуациях, предусмотренных международными соглашениями), являющихся собственниками жилого помещения, его пользователями (в отношении государственного или муниципального жилфонда), нанимателями или членами ЖСК, если:

  • они не имеют долгов за коммунальные услуги или подписали и исполняют договор о предоставлении рассрочки по их погашению;
  • их затраты на оплату услуг ЖКХ, рассчитанные в соответствии с нормами и стандартами, утвержденными в субъекте РФ, превышают предельно-допустимую долю в общем совокупном доходе всех членов семьи, постоянно проживающих в данном жилом помещении.

При этом в состав малоимущей семьи не включаются лица:

  • находящиеся на полном гособеспечении;
  • отбывающие наказание в местах лишения свободы;
  • находящиеся на принудительном лечении;
  • проходящие военную службу по призыву или учащиеся в военных образовательных учреждениях (без подписания контракта о прохождении воинской службы).

Заявитель вправе поручить подачу документов в Многофункциональный центр своему доверенному лицу. За несовершеннолетних и недееспособных граждан оформлением субсидии занимаются их законные представители (родители, попечители, опекуны).

Государственная услуга предоставляется бесплатно по экстерриториальному принципу – обратиться можно в любое отделение МФЦ (без привязки к адресу регистрации) в регионе проживания заявителя.

Субсидия на оплату ЖКХ предоставляется на 6 месяцев. Если финансовое положение малоимущей семьи за данный период не улучшилось, можно вновь подать заявление для возобновления оказания услуги.

Обращение в МФЦ

Многофункциональные центры принимают заявителей по предварительной записи или в порядке «живой» электронной очереди.

Записаться на прием заранее можно:

  1. Через местный сайт МФЦ, если в регионе обращения предусмотрена такая услуга (запись через сайт доступна только для лиц, зарегистрированных на портале Госуслуг).
  2. По единому телефону горячей линии МФЦ или контактному номеру выбранного отделения центра.

Документы для оформления субсидии

В МФЦ представляется:

1) Заявление по установленной форме (выдаст на приеме сотрудник центра).

2) Документ, удостоверяющий личность заявителя.

3) Документы, подтверждающие родство между членами семьи, проживающими совместно с заявителем.

В качестве таких документов могут быть предъявлены:

  • свидетельства о браке, рождении, усыновлении, перемене имени, установлении отцовства;
  • заключения органов опеки и попечительства;
  • решения суда о признании гражданина членом семьи заявителя;
  • выписка из личного дела военнослужащего-контрактника.

4) Документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, если такие сведения отсутствует в ЕГРН:

  • справка из ЖСК о полной выплате пая;
  • документ о госрегистрации права собственности, выданный до 31.01.1998;
  • свидетельство о наследовании по закону (завещанию);
  • решение суда о признании права собственности;
  • документ, подтверждающий строительство жилого дома.
  • договор найма помещения, находящегося в частной собственности.

Примечание: если нанимателем является военнослужащий-контрактник, проживающий в съемном помещении в связи с отсутствием служебного жилья, дополнительно прикладывается справка из воинской части об отсутствии возможности размещения личного состава в служебном жилфонде.

для пользователей государственного (муниципального) жилья:

  • договор соцнайма или безвозмездного пользования.
  • справка о членстве заявителя в ЖСК.

5) Справка о составе семьи (форма № 9). В случае отсутствия возможности у МФЦ получить сведения напрямую, по системе межведомственных запросов.

6) Документы, подтверждающие размер совокупного семейного дохода за 6 мес., предшествующих месяцу подачи заявления в МФЦ:

  • справки о доходах со всех мест работы (как по трудовым соглашениям, так и по договорам ГПХ), стипендиях, размере пособия по временной нетрудоспособности, компенсациях (полученных от госорганов), пособиях по беременности, родам и уходу за ребенком, денежном довольствии военнослужащих, размере соцвыплат из бюджетов всех уровней, полученных алиментах и т.д.;
  • копии договора и прочих документов – в случае сдачи в аренду любой недвижимости (ее части), транспортных средств и т.п.;
  • книга доходов и расходов; книга хозяйственных операций (первичные документы, подтверждающие затраты) предпринимателя, уплачивающего налог только с доходов; налоговые декларации;
  • документы о получении процентов по банковским вкладам, разовой или многократной материальной помощи от работодателя, унаследованных или подаренных денежных средствах;
  • иная документация, свидетельствующая о поступлении денежных средств из любых источников в бюджет малоимущей семьи за 6-ти месячный период, предшествующий обращению в госорганы за субсидией.

Это важно знать:  Постановление 13 14: газификация жилых домов

7) Документы, содержащие информацию о суммах платежей за коммунальные услуги, начисленных за последний месяц перед обращением заявителя в МФЦ:

  • квитанции, счета, расчетные книжки;
  • справка об отсутствии долгов по ЖКХ;
  • договоры о погашении задолженностей в рассрочку, заключенные с госучреждениями, предоставляющими коммунальные услуги.

8) Документы, подтверждающие отнесение членов малоимущей семьи к льготным категориям граждан:

  • справки об инвалидности;
  • удостоверения ветеранов и инвалидов ВОВ, участников боевых действий, чернобыльцев, узников концлагерей и т.д.;
  • грамота Матери-героине;
  • договор о приемной семье;
  • пенсионное удостоверение «Мать (отец) погибшего воина» и пр.

9) Документы о гражданстве заявителя-иностранца и членов его семьи, совместно проживающих в РФ.

10) Реквизиты банковского счета для зачисления денежных средств на оплату услуг ЖКХ (представляются по желанию заявителя, субсидия также может выплачиваться переводом через Почту России).

11) Документы, подтверждающие выбытие члена семьи заявителя, если отсутствующий гражданин проходит военную службу по призыву, находится в местах лишения свободы, на принудительном лечении, признан безвестно отсутствующим, умершим.

Обратите внимание: в период получения назначенной субсидии заявитель обязан в месячный срок после наступления каких-либо событий, в результате которых произошли изменения в ранее представленных сведениях, подать в МФЦ документы, подтверждающие такие изменения.

Если в госорган, выделяющий средства, своевременно не поступит информация о смене места жительства, состава семьи, гражданства, материального положения заявителя, то это может привести к приостановлению выплат или утрате права на получение субсидии.

По окончании периода выделения средств необходимо также предъявить в МФЦ все платежно-расчетные документы на оплату коммунальных услуг, подтверждающие фактические расходы заявителя на ЖКХ в течение срока получения субсидии. Если документы не будут представлены, возобновить оказание услуги не удастся.

Законный представитель предъявляет документ, подтверждающий право действовать от имени заявителя:

  • нотариальную доверенность;
  • свидетельство о рождении;
  • акт органов опеки и попечительства и т. д.

Копии паспорта и прочих документов, которые должны быть возвращены заявителю после идентификации личности и сверки данных, работник МФЦ сделает самостоятельно непосредственно на приеме.

Сроки получения услуги

По факту подачи документов сотрудник центра выдаст заявителю расписку, по номеру которой можно отслеживать статус обращения через местный сайт МФЦ или по телефону горячей линии (контактному номеру отделения, которое приняло заявление).

Срок предоставления государственной услуги – 10 рабочих дней.

В некоторых регионах Многофункциональные центры информируют граждан о готовности документов через СМС-рассылку.

По истечении установленного срока заявителю будет выдано на руки уведомление о выделении субсидии или об отказе в предоставлении услуги.

В случае принятия положительного решения назначенная субсидия будет выплачиваться ежемесячно в течение полугода на банковский счет гражданина (переводом через Почту России).

Отказ в предоставлении субсидии

Основание для отказа в приеме документов:

  • лицо, обратившееся за государственной услугой, не относится к категории заявителей;
  • не предъявлен документ, подтверждающий полномочия представителя;
  • необходимая документация представлена не в полном объеме, не соответствует установленным требованиям, содержит недостоверную информацию.

Основания для отказа в назначении субсидии:

  1. наличие долгов за коммунальные услуги при отсутствии заключенного договора погашения задолженности в рассрочку;
  2. заявитель не является гражданином РФ или подданным государства, с которым Россия заключила международный договор о предоставлении субсидий гражданам этой страны на услуги ЖКХ;
  3. отсутствуют правовые основания для пользования жилым объектом недвижимости;
  4. расходы малоимущей семьи на коммунальные услуги не превышают размер предельно-допустимой доли в совокупном доходе;
  5. заявитель не проживает постоянно в помещении, на содержание которого он просит субсидию.

Основания для приостановления выплат:

  • заявитель не исполняет договорные обязательства по погашению долгов за коммунальные услуги;
  • на протяжении 2 месяцев гражданином не оплачиваются счета по ЖКХ в периоде предоставления субсидии;
  • заявитель не подал в установленный срок сведения об изменении места жительства членов семьи, материального положения, гражданства и прочих обстоятельств, приводящих к перерасчету суммы выплат.

Основания для прекращения выплат в адрес заявителя:

  • получатель субсидии обратился с заявлением о прекращении выплат;
  • заявитель сменил место жительства или поступила иная информация об изменениях в ранее представленных сведениях, повлекших утрату права на получение субсидии;
  • возникшая в периоде предоставления выплат задолженность за ЖКХ не погашена в месячный срок со дня направления заявителю уведомления о приостановлении оказания услуги;
  • наступила смерть получателя выплат, являющегося одиноко проживающим гражданином.

Бесплатная консультация юриста

Вам отказали в оказании услуги, и Вы считаете, что отказ неправомерен? У Вас имеется другая сложная правовая ситуация или вопросы, требующие оказания юридической помощи (не обязательно связанные с МФЦ)?

Позвоните и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

  • Для жителей Москвы и МО —
  • Санкт-Петербург и Лен. область —
  • Бесплатный номер для регионов РФ —

»

Следующая

Можно ли в мфц оплатить коммунальные услуги – ЖКХ

Можно ли оплатить услуги по коммунальному хозяйству в мфц

Многофункциональные центры под брендом «Мои документы» появились во многих российских городах. Ежедневно в них обращаются сотни тысяч граждан для получения государственных и муниципальных услуг.

Если раньше для решения того или иного вопроса приходилось побегать по инстанциям, чтобы отдать специалистам бумаги, справки, документы и выписки, то сегодня всем этим занимаются многофункциональные центры.

Какие услуги предоставляет МФЦ и как ими пользоваться?

Как показывает статистика, сегодня МФЦ оказывают более 80% всех существующих государственных или муниципальных услуг. Их оказание происходит в два этапа:

  • Заявитель сдаёт пакет документов в соответствии с заданным списком;
  • Заявитель получает конечный результат в установленные законом сроки.

Фактически, обращение МФЦ, в большинстве случаев, сводится всего к двум этапам. Вспомним, к чему приводила простая процедура замены паспорта – нужно было подъехать в паспортный стол к определённому времени, сдать документы в одном кабинете, что-то сделать в другом, после чего получить паспорт в третьем кабинете.

Нужно было сидеть в очередях, ждать вечно занятых (или обедающих) сотрудников, соблюдать режимы работы. Сегодня замена паспорта сводится к сдаче документов в МФЦ – спустя определённое время, установленное законом, вы получите свой паспорт.

В довершение всего вы можете записаться на строго определённое время, удобное именно вам.

Услуги МФЦ

Какие услуги предоставляются в МФЦ? Их перечень достаточно внушительный, но он не единый – их набор может отличаться. Но в целом здесь можно получить следующие услуги:

Список услуг МФЦ действительно очень большой, чтобы его можно было опубликовать в рамках одной статьи. Узнать, предоставляется ли та или иная услуга в вашем МФЦ можно на сайте центра или по контактному телефону – сайты часто бывают заброшенными или недоделанными, поэтому мы рекомендуем получать справочную информацию по телефону.

Для того чтобы воспользоваться той или иной услугой, следует посетить МФЦ своего города, записавшись в электронную очередь. Также возможна запись через интернет – здесь же некоторые МФЦ предоставляют проверочную информацию по услугам и талонам (можно дистанционно получить результат).

Услуги МФЦ – платные или нет?

Первые многофункциональные центры первоначально появились в крупных российских городах. Они позволяли жителям мегаполисов пользоваться государственными и муниципальными услугами в режиме «одного окна», а не бегать между различными инстанциями.

Сюда приходят чтобы оформить прописку, перейти в другой пенсионный фонд, зарегистрировать ИП или подать заявление на получение того или иного пособия. Сегодня многофункциональные центры (МФЦ) появились во многих российских городах, и даже в небольших населённых пунктах.

И многие люди задаются вопросом, услуги МФЦ – платные или бесплатные?

Услуги МФЦ абсолютно бесплатные

Многие люди склонны считать, что услуги МФЦ предоставляются в платном режиме, так как обеспечивают дополнительное удобство для населения.

Основания для таких раздумий действительно есть, так как многие структуры работают исключительно себе во благо.

Что касается многофункциональных центров, то они предоставляют государственные и муниципальные услуги, и работают они бесплатно. Это прописано в законе об МФЦ, поэтому брать деньги с населения никто не будет.

Государственные и муниципальные услуги оказываются населению бесплатно. Поэтому вы можете смело посетить ближайший МФЦ и воспользоваться теми услугами, которые вам нужны.

Фактически, многофункциональные центры являются некоторым государственным посредником между потребителями и различными структурами. И их работа нацелена на то чтобы избавить заявителей от беготни по инстанциям.

Заявители должны сделать лишь следующее:

  • Записаться в МФЦ на приём или постоять в небольшой очереди (обычно окон много);
  • Сдать специалисту МФЦ подготовленный набор документов;
  • Получить результат в обозначенные законом сроки.

Если услуга по каким-то причинам не оказана, заявителю должны выдать мотивированный отказ (не устный). Как будут передаваться документы по инстанциям, кто будет этим заниматься – заявителя это волновать не должно.

Платные услуги МФЦ

Почему за некоторые услуги МФЦ всё-таки берут ту или иную сумму? Всё дело в том, что за ряд операций предусмотрена государственная пошлина. И если её не оплатить, то документы просто не примут.

То есть, вы тратите деньги на не оплату действий МФЦ, а оплачиваете предусмотренную Законодательством России пошлину. Например, за регистрацию ИП государственная пошлина составляет 800 рублей.

В некоторых МФЦ имеются даже небольшие отделения банков, что позволяет оплатить ту или иную пошлину прямо на месте, без поисков ближайшей сберкассы.

Таким образом, вопрос о том, платные услуги МФЦ или бесплатные, вас волновать не должен. Вы оплачиваете только госпошлины, но брать какие-то дополнительные деньги с вас не имеют права – услуги МФЦ предоставляются бесплатно.

Источник:

Можно ли оформить субсидии в мфц

  • паспорта или другие удостоверения личности членов семьи;
  • заявление – можно заполнить бланк в МФЦ;
  • документ о собственности на жилье;
  • выписка из домовой книги с указанием числа проживающих;
  • льготные удостоверения;
  • документы о зарплатах, пенсиях, пособиях.

Заведите личный кабинет на портале, подав сканы или фотографии запрашиваемых документов – паспорта и прочих. За пару недель пройдет проверка предоставленной информации, вы получите личный кабинет и сможете пользоваться всеми функциями этого ресурса, а не ограниченными.

Можно ли оформить пособие на погребение в МФЦ

Если умерший гражданин был официально трудоустроен, а также в случае смерти несовершеннолетнего ребенка работающих родителей, обязанность по выплате компенсации налагается на работодателя независимо от формы трудоустройства (основная работа или совместительство).

  • заявление по установленной форме (бланк выдаст сотрудник МФЦ);
  • паспорт заявителя (или заменяющий его документ);
  • справка о смерти (форма № 33);
  • свидетельство о смерти;
  • документы, подтверждающие произведенные расходы на организацию похорон;
  • реквизиты личного счета для перечисления бюджетных средств (справка из банка).

Оформление субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ

За субсидией на оплату ЖКХ допустимо обратиться в Собес или в Городской центр жилищных субсидий. Подать заявление реально на Портале госуслуг. С 2019 года предоставляется возможность обратиться в службу «Мои Документы».

Заполнить заявление, собрать необходимый пакет документов, сделать их ксерокопии можно в одном МФЦ.

Специалисты центра проинформируют вас о порядке оформления субсидии на оплату ЖКХ в МФЦ, отправят запросы и в назначенный срок ознакомят с решением комиссии о назначении госпомощи.

Ознакомившись с условиями предоставления субсидии на оплату ЖКХ, надо обратиться в многофункциональный центр с подлинниками документов: паспортом гражданина РФ, пенсионным удостоверением, домовой книгой, со справкой или выпиской, подтверждающей право собственности на данное жилье, квитанциями об уплате за пользование услугами ЖКХ за предыдущие 6 месяцев. Документы представить может доверенное лицо с разрешением, заверенным у нотариуса, если по уважительным причинам вы не можете сделать это сами. Заявление, заполненное вами, будет заверено, зарегистрировано и вложено в личное дело в течение двух дней. На рассмотрение документов в МФЦ дается 10 дней для проверки их подлинности. Если каких-либо документов нет, или найдены ошибки, неточности, вам будет дан месяц для дооформления нужных бумаг. Если это в срок сделано не будет, без предупреждения в получении субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ откажут.

Кто может получить субсидию на оплату услуг ЖКХ и какие документы для этого нужны

  • наличие задолженности по квартплате или невыполнение условий соглашения по погашению долга по ЖКУ;
  • наличие в предоставленных сведениях недостоверной или противоречивой информации; подача неполного пакета документов;
  • превышение дохода, рассчитанного исходя из установленных норм.
  • отсутствие прописки по данному адресу.

Чтобы оформить субсидию на компенсацию расходов по уплате ЖКУ, нужно обратиться с заявлением в уполномоченное госучреждение, отвечающее за выдачу социальных льгот и пособий, по месту жительства.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.